Правила посещения СПА-центра АМБЕР СПА

Hotel & SPA в городе Калининград

Уважаемые Гости, для комфортного пребывания на территории AMBER SPA убедительно просим Вас ознакомиться, и соблюдать следующие правила:

  • Территория AMBER SPA предназначена для отдыха, и на время пребывания в нашем СПА мы рекомендуем переводить мобильный телефон в беззвучный режим.
  • Недопустимо нахождение на территории AMBER SPA в верхней одежде. Просим оставлять верхнюю одежду в гардеробе СПА-центра и использовать предоставленные бахилы.
  • Приходить на заранее забронированные спа-уходы мы рекомендуем заблаговременно, чтобы иметь возможность в спокойной обстановке переодеться, и насладиться отдыхом на территории термального и аквакомплекса.
  • В определенные уходы за лицом и телом включено посещение термальной зоны – 30 минут (следует уточнять у администратора СПА). При покупке спа-ухода стоимостью от 5000 рублей, мы дарим Вам посещение термального и аквакомплекса в подарок (без ограничений по времени).
  • Если по каким-то причинам Вы не можете посетить услугу, забронированную в нашем СПА, просим Вас сообщать не менее чем за 6 часов.
  • Если Вы задержались на забронированный Вами уход, длительность проведения ухода может быть сокращена. В связи с тем, что время на каждый спа-уход строго регламентировано пролонгирование может привести к задержкам в последующих бронированиях.
  • Перед получением спа-ухода Гость должен собственноручно заполнить «Индивидуальную карту Гостя», указав все имеющиеся заболевания и противопоказания, а также подписать соглашение о возмездном оказании услуг. В случае отказа от заполнения карты и подписания соглашения, администрация вправе отказать в оказании услуг.
  • В случае обнаружения признаков кожных или иных видов заболеваний администрация ООО «АМБЕР СПА» в праве отказать в возможности посещения СПА.
  • Для посещения термального и аквакомплекса мы рекомендуем использовать резиновые тапочки, которые Вы можете принести с собой, или приобрести у администратора СПА.
  • Посещение термального и аквакомплекса допустимо только при наличии купального костюма.
  • Для Вашего комфорта индивидуальные шкафчики оснащены банными принадлежностями, которые после использования необходимо оставлять в специально предназначенных корзинах.
  • Мы рекомендуем оставлять ценные вещи в сейфе, размещенном на ресепшн СПА. Администрация ООО «АМБЕР СПА» не несет ответственности за вещи, оставленные или утерянные в карманах халатов или шкафчиках для переодевания.
  • Следует ознакомиться с правилами посещения фитнес-студии, аква- и термального комплекса, загара в солярии и соблюдать их./p>
  • На территории СПА-центра действуют детские часы: Маленьким Гостям (в возрасте до 10 лет) разрешается находиться на территории СПА в сопровождении взрослого до 16:00. Детям в возрасте до 14 лет до 22:00 разрешается находиться на территории СПА только в сопровождении взрослого, который берет на себя ответственность за безопасность ребёнка, и соблюдение им установленных правил.
  • Детям в возрасте до 18 лет СПА-уходы не оказываются.
  • Запрещено приносить с собой, и распивать на территории AMBER SPA любые напитки, а также употреблять принесённые с собой продукты питания.
  • На территории AMBER SPA запрещено использовать принесённые с собой косметические средства.
  • На территории AMBER SPA запрещено курить (в том числе электронные сигареты и паровые кальяны).
  • На территории AMBER SPA запрещено находиться в состоянии алкогольного и иного вида опьянения.
  • Покидая СПА-центр необходимо сдать электронный ключ от шкафчика. Бронирование шкафчика не предоставляется.
  • Администрация ООО «АМБЕР СПА» вправе запретить фото- и видеосъемку на территории СПА.
  • Администрация ООО «АМБЕР СПА» вправе применять денежные удержания за нанесение ущерба имуществу и за не этичное поведение на территории СПА.
  • Администрация ООО «АМБЕР СПА» вправе менять график работы СПА, а также закрывать СПА для посещения в период санитарных обработок, а также при возникновении форс-мажорных ситуаций.

В целях обеспечения безопасности ООО «АМБЕР СПА» вправе отказать в оказании услуг Гостю:

  • имеющему ярко выраженные признаки алкогольного, наркотического, токсического опьянения;
  • нарушающему общественный порядок, создающему угрозу жизни, здоровью и мешающему отдыху других Гостей, несоблюдающему требования настоящих Правил.
  • В вышеуказанных случаях ООО «АМБЕР СПА» имеет право отказать Гостю в дальнейшем пребывании на территории СПА-Центра с обязательным составлением акта по данному нарушению и приглашением сотрудников компетентных органов.

Просим Вас соблюдать данные правила, и Ваши эмоции от отдыха будут только положительными!